Vastuullinen pelaaminen

Päivitetty: 05.10.2025

Lue tämä tieto huolellisesti oman etusi vuoksi.

RioAce-palvelun operaattori on Altacore N.V. (rekisteriosoite: Dr. H. Fergusonweg 1, Gaito, Curaçao; rekisterinumero 151002), jolla on lisenssi OGL/2023/109/0075 Curaçaon National Ordinance on Offshore Games of Hazard -sääntelyn mukaisesti. Altacore N.V.:n maksujen välittäjänä toimii tytäryhtiö Altaprime Limited (osoite: Atho, 6; 5, 4th Floor, Flat/Office 401, Omologites, 1087, Nicosia, Kypros; rekisterinumero HE 402752).
Altaprime Limited toimii Altacore N.V.:n EEA-edustajana.

Asiakastuki: [email protected]

Tulkinta ja määritelmät

Tulkinta

Isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla sanoilla on alla määritellyt merkitykset. Määritelmät pätevät sekä yksikössä että monikossa.

Määritelmät

Tili (Account): Sinulle luotu yksilöllinen käyttäjätili, jolla käytät Palvelua tai sen osia.
Yhtiö (Company): viittaa palvelun tarjoajaan (tässä yhteydessä “Yhtiö”, “me”, “meitä”, “meidän”).
Palvelu (Service): verkkosivusto ja sen tarjoamat toiminnot.
Verkkosivusto (Website): RioAce.
Sinä (You): Palvelua käyttävä luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, jonka puolesta henkilö käyttää Palvelua.

Vastuullinen pelaaminen

Useimmille käyttäjillemme pelaaminen on viihdettä, hupia ja jännitystä. Tiedämme kuitenkin, että joillekin pelaaminen voi aiheuttaa haittoja. Peliriippuvuus on tunnistettu vakavaksi sairaudeksi, ja suhtaudumme siihen vakavasti.

Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa meillä joukkoa toimenpiteitä, joilla pyritään ehkäisemään haittoja ja puuttumaan niihin ajoissa. Tärkeintä on tieto ja ymmärrys pelaamisen riskeistä sekä omien rajojen tunnistaminen.

Tieto ja yhteydenotto

Asiakastukemme palvelee sähköpostitse ilman lisäkuluja: [email protected].

Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.

Voit tehdä itsearvioinnin:

Ongelmia pelaamisen kanssa? Testi: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/
Lisätietoa turvallisesta pelaamisesta: https://www.begambleaware.org/safer-gambling/

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen RioAcella

Aseta talletusraja: päätä etukäteen, kuinka paljon voit käyttää rahaa tilanteeseesi sopivasti. Pelaa viihteeksi.
Älä jahtaa tappioita: älä ota kohtuuttomia riskejä saadaksesi tappiot “takaisin”. Pelaa viihteen vuoksi, älä ansaitaksesi.
Aikatauluta: määritä selkeä peliaika ja pidä siitä kiinni. Pelaamisen tulee olla tasapainossa muun elämän kanssa.
Pelaa selkeästi: vältä pelaamista väsyneenä, stressaantuneena tai päihteiden vaikutuksen alaisena.
Pidä taukoja: jos keskittyminen herpaantuu, pidä tauko.
Yksi tili per henkilö: helpottaa ajankäytön ja kulujen hallintaa.

Alaikäisten suoja

Palvelun käyttö edellyttää 18 vuoden ikää. Pidä kirjautumistietosi poissa alaikäisten ulottuvilta.
Suosittelemme suodatusohjelmia estämään lapsia pääsemästä heille sopimattomaan sisältöön:
https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html

Itsesulku (Self-Exclusion)

Jos sinulla on diagnosoitu peliongelma tai haluat muutoin sulkea itsesi pois pelaamisesta, autamme mielellämme. Itsesulku tarkoittaa, että suljet itsesi omasta pyynnöstäsi kaikista pelipalveluista määräajaksi, eikä sulkua peruta tänä aikana.

Jos haluat asettaa itsesulun, ota yhteyttä tukeen ja kerro sulun pituus (väliltä 6 kuukautta – 5 vuotta). Tuki neuvoo jatkotoimista ja tarvittavista tiedoista.
Yhteys: [email protected]

Huomioi, että itsesulku on voimassa koko valitun ajan eikä sitä peruta suojaamistasi varten. Itsesulun aikana uuden tilin avaaminen on kiellettyä; loukkaus voi johtaa alkuperäisen tilin pysyvään estoon.

Tärkeitä muistutuksia

Pelaa vain, jos se on laillista asuinmaassasi, ja noudata paikallisia lakeja.
Hyödynnä saatavilla olevia rajoitustyökaluja (talletus-, tappio- ja aikarajat), muistutuksia sekä tauko- ja sulkutoimintoja.
Jos pelaaminen ei ole enää viihdettä, hakeudu apuun viipymättä. Suomessa voit ottaa yhteyttä myös esimerkiksi Peluuriin: https://www.peluuri.fi/

Tarvitsetko apua? [email protected]